通販ご利用案内

まず最初に

ご注文時、お客様から頂いた個人情報については商品発送以外の目的に使用することは一切無いことをお約束 いたします。お客様のプライバシーを尊守し、個人情報には細心の注意を払って管理しております。 ご注文からお届けまで、安心してお買い求めください。

オーダーフォームでのご注文
バスケット方式で商品をお選びになり所定のフォームにご記入いただきます。送信ボタンでご注文が成立い たします。商品の在庫数には余裕を持たせたありますが数量の不足や配達日などの変更が必要な場合はメール、 或いはお電話にてお知らせいたします。 オーダーフォーム以外でも下記の方法でご注文を受付しております。 お客様のご都合に合わせたご注文方法をお選びください。

電子メールによるお申し込み
電子メールで直接ご注文される場合には下記のアドレスへメールを送信してください。

webmaster@suzukipet.com

FAXによるお申し込み 
FAXによるご注文も承っております。書式は自由ですが下記のFAX専用フォームも併せてご利用ください。

FAX番号：0545-52-7117

※電子メールやＦＡＸでご注文の際は・・・ご希望の商品番号・商品名・価格・数量・サイズ・ お支払い方法と、お客様のメールアドレス・お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・ＦＡＸ番号を送信して下さい。 局留め配達を希望する場合はもよりの郵便局名を記入ください。

お電話によりお申し込み

電話にてお申し込みされる場合には下記受付番号までお願いいたします。

フリーダイヤル：0120-81-1525

 

代金のお支払方法について

お支払い方法は、「代金引換」・「郵便振替」・「銀行振込」・「クレジットカード決済」によるお支払いがご利用頂けます。
郵便振替、銀行振込は先払いとなります。ご了承下さい。

代金引換発送の場合

商品受け取り時に代金をお支払い頂くシステムです。ご注文を承り後、直ちに商品を発送いた しますので、お受取時、配達の者に代金をお支払下さい。またご不在の場合には不在通知が入りますので後日 お受取りになれます。なお、郵便局留で代金引換をご利用の場合は郵便局窓口にてお支払いください。

銀行振込をご利用の場合
[先払いは、お買上げ金額の上限はございません：ギフト可〕

銀行振込は，ご注文後、送料及び手数料などを含む合計金額をお知らせいたします。入金確認後、当日～２日に発送致します。

【先払い専用】
銀行名 静岡銀行　支店名：富士中央支店 口座名 ペットの専門館すずき　（名義人）代表：スズキアキヒロ 普通口座 ０１５９７８７

住所
〒417-0047 静岡県富士市青島町２３６－１

発送は確認後即日対応していますので、銀行振込でも午前中に入金された場合、 発送は当日午後となります。
お客様へは殆ど、営業日翌日から営業日７日以内に到着します。

クレジットカードをご利用の場合
Paypalを使用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
また、お申し込みはホームページ上より直接ご入力いただけます。

当サイトでは、お客様と情報をやりとりする際、暗号化（SSL）により情報保護を徹底しております。

NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
尚、与信審査には通販信用情報サービス（株）等を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
後払い手数料：無料
モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。

● 商品が発送された後に、（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

● 大手コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

● ご利用頂ける金額の上限は、複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で52,500円（税込）迄とさせて頂きます。 52,500円（税込）を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

● 後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合(ギフト利用等)はご利用頂けませんのでご注意下さい。


※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

 

商品の発送について

商品は常時店内及び倉庫にて確保していますが大量注文や、 入荷遅れなどにより不足する場合がございます。

土日祝祭日が重なる場合も発送にお時間がかかる場合 があります。

発送までに３日以上、配達に５日以上かかる場合はメールにてお知らせいたします。

※（注）当店の定休日は毎週水曜日です。水曜日のご注文は翌日木曜日に処理され、在庫確認後の発送です。

配達時間のご指定について 配達の指定は、午後２時までのご注文で翌日以降、午後２時以降の ご注文は中２日を要します。

配達時間指定において、午前中～午後４時までの配達を希望される場合は配達の 予定日を２日以上先にご指定ください。

現在、到着日指定、夜間配達指定ともサービス料無料で発送しています。

例外：大型商品（表示：大型）は配達の指定ができません。

送料について
商品注文の取消および返品条件

商品出荷前は注文取消しが可能です。

ご配達の指定日時2日前に出荷いたします。

ホームページやカタログに載っていない商品をお取り寄せの場合は取消しができません。

出荷後でご配達前の取消しは往復送料（正規運賃）をお客様負担とさせていただきます。

商品到着後の返品、交換は、未使用品、外装・説明書等に不備のないものに限り可能です。

商品到着日を含む７日以内にご連絡をお願いいたします。

商品の返送料はお客様負担になります。

お返しする商品代金は返金手数料を差し引いた金額となりますのでご了承下さい。

ご返送の際は必ず商品の化粧箱を傷めないように取り扱ってください。

初期不良・不具合のある場合 原則として同一製品への交換、改良品がある場合はその品との交換となります。

この際の送料は当方で負担いたしますのでメールあるいはお電話にてお問い合わせください。